Zalando.ch

Kaum jemandem ist der Online-Schuh-Versand Zalando fremd, nachdem eine Reihe von Werbespots Deutschland auf das Unternehmen aufmerksam gemacht hat. Wer aber glaubt Zalando beschränkt sich lediglich auf den Versand von Schuhen, den wird das große Angebot von Kleidung, Heimtextilien und sogar Möbeln überraschen, das das Versandhaus ebenfalls zum Verkauf anbietet.

Gegründet wurde Zalando im Jahr 2008 in Berlin. Die Gründer Robert Gentz und David Schneider führten das Unternehmen innerhalb von kürzester Zeit an die Spitze der deutschen Online-Schuhversand-Häuser. Bald wurde das Angebot von Schuhen auf weitere Artikel vergrößert und auch weitere Länder wurden in den Kundenstamm von Zalando aufgenommen. Heute kann Zalando auch in England, Belgien, Spanien, Schweden, Finnland, Polen und noch einigen weiteren Ländern genutzt werden.

Der Eigenmarkenshop KIOMI und der Premiumshop EMEZA gehören ebenfalls zum immer größer werdenden Zalando-Riesen. Etwa 4.000 Mitarbeiter werden mittlerweile beschäftigt und auch ein Outlet-Store von Zalando hat eröffnet.

Über Zalando.ch

Die Website von Zalando.ch ist für den Umfang des Angebotes sehr übersichtlich gestaltet. Mit Hilfe von Menüs, Untermenüs, Suchfunktionen und Filtern findet man sich auch im größten Angebot zurecht. Die Artikel werden bei Zalando.ch stets von mehreren Seiten abgebildet und auch die unterschiedlichen Farben können in allen Einzelheiten begutachtet werden. Die Zoom-Funktion ermöglicht auch die Ansicht kleiner Details.

Eingeteilt ist das Sortiment von Zalando in die Rubriken Damen, Herren und Kinder. Zusätzlich gibt es noch den Punkt News & Style, in dem sich das Modemagazin der Website befindet. Hier können sich Kunden über aktuelle Mode und die Trends der Laufstege der Welt informieren. Die Outfits der Stars und Modells werden hier vorgestellt. Außerdem bietet Zalando auch die Lounge, die jedoch angemeldeten Nutzern vorbehalten ist.

Der Kundenservice umfasst den praktischen Größenberater und auch ein Modelexikon, von dem aus man direkt über die Bezeichnungen zu den Artikeln verlinkt wird. Darüber lassen sich auch ausgefallene Beschreibungen finden, wie „Leopardenmuster“. Damit bekommt man direkt alle Angebote gezeigt, die ein Leopardenmuster aufweisen.

Auszeichnungen von Zalando.ch

Der Onlineshop wurde von der Stiftung Warentest bereits im Vergleich mit 13 weiteren Shops mit einem Gut ausgezeichnet.

Sparen im Online-Store

Wer bei Zalando sparen möchte, kann sich beispielsweise für den Newsletter anmelden und dafür 5 Euro Prämie einstreichen. Vergünstigte Artikel gibt es unter der Rubrik „Sale“ auf der Website. Auch ein weekly Special wird bei Zalando angeboten.

Produkte bei Zalando

Im Online-Shop von Zalando werden, neben unzähligen weiteren Artikeln Sportschuhe, Blusen, Jeans, Hosen, Wäsche, Hemden, Jacken, Kleider, Tops, High Heels, Ballerinas, Sneaker, Stiefel, Slipper, Winterstiefel, Boots, Hausschuhe, Taschen, Uhren, Tücher, Gürtel, Heimtextilien, Besteck, Bettbezüge, Accessoires und Geschenke angeboten.

Marken bei zalando.ch

Der Shop von Zalando bietet Marken wie Averis, Bourne, Braez, Pilgrim, Only, Otto Kern, Nunc, Nobrand, Pajar, Strand, Romagnoli, Stuf, Bloch, Apart, Colins, DIM, Disney, Common Sons, Dugena, Esprit, Fourstar, Fossil, G-Star, Hugo, Horze, Konrad, Joha, Ixos, Lurchi, Mexx, Mo, Lloyd, No Name, oder Stylesnob

Versand bei Zalando

Wer bei Zalando bis 15 Uhr bestellt, kann mit der Bearbeitung seines Auftrages noch am selben Tag rechnen. Für die Lieferung werden zusätzlich 1-2 Werktage angegeben. Die Lieferung ist kostenlos und auch die Rücksendung muss nicht bezahlt werden. Versendet wird mit DHL. Hier finden Sie mehr Shops, die kostenlos liefern.

Bezahlen im Online-Shop von Zalando

Es kann per Rechnung, PayPal, Vorkasse oder Kreditkarte bezahlt werden.

Rücksendung bei zalando

Für die kostenlose Rücksendung bei Nichtgefallen oder wenn die Größe doch nicht passt, wird jeder Lieferung ein Rücksendeaufkleber und ein Retourenschein beigelegt. Die Stücke müssen ungetragen und unbeschädigt sein um sie innerhalb der 100-tägigen Rückgabefrist zurückgeben zu können.

Hilfeservice im Zalando Shop

Für die Kunden in Deutschland hat Zalando eine kostenlose Hotline unter der Nummer
0800 240 10 20 eingerichtet.

Die Nummer ist erreichbar von Montag bis Sonntag zwischen 8 und 22 Uhr. Per E-Mail kann Zalando auch erreicht werden. Die Adresse lautet hier service@zalando.de